為積極響應國家關于發展智慧旅游、培育旅游新質生產力的號召，助力六安加快推進旅游行業數字化轉型，2025年7月20日，淮北師范大學暑期三下鄉社會實踐團隊專程奔赴六安，開展以“智繪云旅，心聆旅意”為主題的社會實踐活動。此次活動聚焦當地旅游發展實際需求，通過發放調查問卷、宣傳傳單、面對面交流等形式，既深入收集居民與游客對智慧旅游服務的意見建議，也向大眾普及AI智能導覽、云端行程規劃等智慧技術在旅游場景中的應用優勢，旨在以青春力量搭建起科技與旅游融合的橋梁，為六安探索“數字賦能文旅”新模式提供基層視角與實踐參考。
 
聚焦青年群體，捕捉智慧旅游新需求
 
2025年7月20日上午，團隊首站來到六安中學附近，將目光投向以學生、年輕上班族為主的青年群體。作為對數字化生活接受度最高、旅游消費活力最強的群體，年輕人對智慧旅游的認知與偏好，直接關系到智慧旅游服務的創新方向。
 
活動現場，團隊成員向過往年輕人發放精心設計的調查問卷，內容涵蓋對AI行程規劃、云端景點講解、虛擬現實（VR）景區體驗等服務的使用頻率、功能期待及改進建議。“您在旅行中是否會優先選擇帶智能導覽功能的景區？”“希望AI能幫您解決旅游中的哪些問題？”……針對這些問題，不少年輕人主動分享想法：“如果AI能結合我的興趣推薦小眾景點就好了”“希望行程規劃能聯動交通和住宿，一步到位”。團隊還通過趣味問答互動，向年輕人普及六安本地景區已上線的智慧服務，如掃碼獲取AR實景講解、在線預約免排隊等，進一步激發他們對智慧旅游的關注。
 
 
 
圖1 六安中學周邊，團隊成員正在介紹AI旅游助手項目
 
通過此次調研回收的有效問卷，不僅為團隊積累了青年群體對智慧旅游的第一手數據，更直觀反映出年輕一代對“個性化”“便捷化”“沉浸式”旅游體驗的追求，為六安智慧旅游精準對接青年需求提供了實踐依據。
 
對話中年群體，讓智慧旅游更貼生活
 
當日下午，團隊轉場至六安萬達周邊，重點與中年人群體展開面對面交流。作為家庭旅游的主要決策者，中年人更關注旅游的便捷性、安全性與實用性，如何讓他們理解并接受智慧旅游技術，是推動旅游數字化轉型的關鍵一環。
 
“AI導覽會不會很復雜？家里老人能學會用嗎？”面對一位阿姨的疑問，團隊成員拿出手機現場演示：“您看，掃碼后直接語音講解，不用打字，老人也能輕松操作。”結合中年群體的生活場景，團隊用通俗語言解讀AI技術的實用價值：AI行程規劃可同時兼顧老人散步節奏與孩子游玩需求，實時客流預警能避開景區擁堵，智能推薦功能可精準匹配家庭聚餐偏好……生動的案例讓抽象的技術變得可觸可感。
 
交流中，團隊還耐心解答了“個人信息會不會泄露”“是否需要付費使用”等顧慮，并用數據加密技術原理和本地景區免費政策消除大家的擔憂。不少中年人在了解后表示：“原來智慧旅游這么實用，下次帶家人出游可以試試。”團隊同步記錄下他們的建議，如“希望增加方言版智能導覽”“開發適老化簡化界面”等，為后續推動技術落地更貼合家庭需求提供了鮮活樣本。
 
同日下午，團隊還來到六安站，與即將踏上旅程的游客們展開簡短交流。針對游客普遍關心的“陌生城市如何快速規劃路線”“景區人流高峰如何避開”等問題，團隊成員結合AI實時導航、智能客流分析等功能進行講解，并用六安部分景區的智慧服務案例舉例，幫助游客直觀理解智慧技術對提升旅途效率的作用。不少游客在聽完介紹后，當場掃碼關注了六安智慧旅游服務平臺，為此次實踐增添了更貼近出行場景的互動體驗。
 

圖2 六安站，調研團隊傾聽旅客對 AI 旅游助手的功能需求與改進建議。 
凝聚青春力量，共繪智慧旅游新圖景
 
此次六安之行，淮北師范大學實踐團隊通過分群體、分場景的精準調研與互動，既收集到不同年齡層對智慧旅游的真實需求，也讓更多人感受到科技為旅游帶來的便利。團隊負責人表示：“智慧旅游的核心是‘以人為本’，只有貼近群眾需求，技術才能真正服務于旅游體驗提升。”
 
活動后，團隊將系統梳理調研數據與收集到的建議，提煉出不同群體對智慧旅游的核心需求與優化方向，形成針對性的分析材料提交給當地文旅部門，為景區升級智慧服務、完善功能設置提供具體參考。同時，團隊計劃結合這些反饋，設計更貼近六安實際的智慧旅游科普方案，讓青春力量持續為“數字賦能文旅”添磚加瓦，助力六安旅游數字化轉型煥發新活力。
 
 
    圖 3團隊制作部分的宣傳單