從1月10日開始，曲阜師范大學(xué)“溫情導(dǎo)航”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在兗州、泗水、曲阜、嘉祥等地區(qū)，全面開展了盲道狀況調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐團(tuán)隊(duì)綜合運(yùn)用線下實(shí)地勘查、線上問(wèn)卷收集、社區(qū)走訪宣傳以及個(gè)體深度訪談等多元化方式，深入剖析城市盲道現(xiàn)狀。 

盲道，作為城市無(wú)障礙環(huán)境構(gòu)建的關(guān)鍵一環(huán)，承載著為視障人群開辟安全、順暢出行路徑的重要使命。然而，在現(xiàn)實(shí)城市生活中，盲道從規(guī)劃建設(shè)到日常使用，均暴露出一系列亟待解決的問(wèn)題。本次調(diào)研以大學(xué)生視角切入，聚焦盲道這一城市基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)與盲人朋友的深度交流，力求精準(zhǔn)把握他們?cè)谑褂妹さ肋^(guò)程中的真實(shí)體驗(yàn)、遭遇的困境以及對(duì)盲道優(yōu)化升級(jí)的殷切期望，為城市管理者和相關(guān)部門提升盲道建設(shè)與管理效能提供一手資料與可行建議 。

此次采訪活動(dòng)的核心目標(biāo)是全方位洞察盲人群體在日常生活里與盲道的交互狀況，涵蓋盲道使用的頻繁程度、面臨的各類阻礙、對(duì)現(xiàn)有盲道設(shè)計(jì)合理性的評(píng)價(jià)以及對(duì)未來(lái)盲道改進(jìn)方向的愿景，以此喚起全社會(huì)對(duì)盲道建設(shè)與維護(hù)工作的高度關(guān)注，推動(dòng)城市無(wú)障礙設(shè)施朝著更加完善、人性化的方向發(fā)展。

為保障調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性與普適性，采訪對(duì)象精心挑選了不同年齡層次、職業(yè)背景以及出行偏好的盲人朋友。其中既有長(zhǎng)期居住在社區(qū)的盲人居民，也有在各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)任職的盲人工作者。采訪全程采用面對(duì)面、一對(duì)一的深度訪談模式，選擇安靜、舒適且私密的空間與盲人朋友展開真誠(chéng)對(duì)話。同時(shí)，為充分尊重并切實(shí)保護(hù)盲人朋友的個(gè)人隱私，所有采訪均在獲取被訪者明確書面同意后進(jìn)行錄音記錄，并鄭重承諾錄音資料僅用于本次專項(xiàng)調(diào)研分析，絕不作他用。

采訪結(jié)果顯示，部分視障人士由衷認(rèn)可盲道在日常出行中發(fā)揮的關(guān)鍵作用，盲道為他們獨(dú)立出行提供了不可或缺的安全指引與心理支撐。但也有相當(dāng)比例的盲人朋友反饋，在實(shí)際生活中甚少借助盲道出行，主要原因在于現(xiàn)存盲道存在連貫性缺失、被肆意侵占以及潛藏安全風(fēng)險(xiǎn)等多重問(wèn)題。他們?cè)谑褂眠^(guò)程中常常遭遇盲道毫無(wú)預(yù)兆地中斷，或是在行進(jìn)途中與盲道周邊突兀的障礙物發(fā)生碰撞，這些狀況不僅極大地阻礙了出行進(jìn)程，更對(duì)人身安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

盲道被占用現(xiàn)象屢禁不止，已然成為盲人朋友反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題之一。街邊隨處可見私家車、共享單車、電動(dòng)車隨意停放于盲道之上，將這條本應(yīng)暢通無(wú)阻的“光明之路”堵得水泄不通，致使盲人朋友被迫偏離既定路線，陷入危險(xiǎn)與迷茫之中。

部分盲道在設(shè)計(jì)層面存在明顯缺陷，例如在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)彎、岔路口，未能配備清晰可辨的提示音裝置或觸感標(biāo)識(shí)，使得盲人在行進(jìn)過(guò)程中極易迷失方向；部分盲道與周邊城市基礎(chǔ)設(shè)施布局沖突，與電線桿、垃圾桶、消防設(shè)施等距離過(guò)近，稍有不慎就會(huì)引發(fā)碰撞事故。此外，還有一些盲道由于施工工藝粗糙、監(jiān)管不到位，路面坑洼不平、磚塊松動(dòng)，給盲人朋友平穩(wěn)行走帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

基于此次采訪所揭示的種種問(wèn)題，在盲道的前期規(guī)劃與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，城市規(guī)劃者與設(shè)計(jì)者務(wù)必深入了解盲人朋友的實(shí)際需求，廣泛增設(shè)各類無(wú)障礙標(biāo)識(shí)與智能提示音設(shè)備，全面提升盲道的辨識(shí)度與安全性；在施工建設(shè)階段，施工單位必須嚴(yán)格遵循設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范流程操作，相關(guān)部門強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管，確保每一段盲道都能成為盲人朋友信得過(guò)、走得穩(wěn)的“安心之道”。

通過(guò)此次對(duì)盲人朋友的深入采訪調(diào)研，我們深刻認(rèn)識(shí)到盲道建設(shè)對(duì)于盲人群體融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)獨(dú)立出行的重大意義，也清醒意識(shí)到當(dāng)前盲道建設(shè)與管理工作中存在的諸多短板與不足。未來(lái)，期待全社會(huì)攜手共進(jìn)，共同為盲人群體打造更加安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境。