八月二十一日電（通訊員 包健儀）社會實踐活動是引導(dǎo)我們從校園生活過渡到社會生活的一個直接且有效的途徑，走出校園、走出課堂、走向社會，有機會到社會這個大課堂中增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。在8月10日至8月20日期間，南京財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院“以謙遜態(tài)度學(xué)習(xí)，懷青春之心奉獻，躬行基層沃土”項目通過不同的基層服務(wù)體驗，切實感受基層服務(wù)氛圍，本著“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的態(tài)度，將所學(xué)應(yīng)用到現(xiàn)實生活中，不斷積累經(jīng)驗。團隊成員們分別到不同基層崗位開展實踐活動，雖然時間不長，但讓團隊成員們受益匪淺。
　　一、為基層事業(yè)單位的日常志愿服務(wù)
　　客運站是連接城市間的重要交通樞紐，是提供基層服務(wù)的重要事業(yè)單位，為協(xié)助客運站為乘客提供更好的服務(wù)，同時深入體驗基層服務(wù)單位，團隊成員于2024年8月13日在某市客運站參觀學(xué)習(xí)了客運站的日常運行服務(wù)，并且提供了相應(yīng)的一系列志愿活動。
　　首先，團隊成員通過設(shè)置咨詢服務(wù)點，為乘客提供了詳細的車次信息、站點指引以及其他相關(guān)咨詢服務(wù)。這一舉措減少了乘客因信息不對稱而造成的困惑和焦慮，使得出行體驗更加順暢。
　　此外，團隊成員還積極參與了失物招領(lǐng)服務(wù)。通過詳細記錄和妥善保管失物，確保了乘客的財物安全。這項服務(wù)不僅提升了乘客的滿意度，也為客運站贏得了口碑。
　　在環(huán)境整治方面，團隊成員清理了車站內(nèi)的垃圾，擦拭了座椅和扶手，維護了站內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。使得車站環(huán)境煥然一新，為乘客提供了一個舒適、干凈的等候空間。
　　安全巡視和指導(dǎo)也是此次志愿服務(wù)的重要內(nèi)容。團隊成員在車站內(nèi)進行巡視，提醒乘客注意安全事項，并協(xié)助保安人員進行日常巡查。增強了乘客的安全意識，也進一步提升了車站的安全保障水平。
　　此次志愿服務(wù)活動幫助提升了客運站的整體服務(wù)水平，也增強了團隊成員的社會責(zé)任感和團隊合作精神，某市客運站表示，將繼續(xù)鼓勵和支持志愿服務(wù)活動，為乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗的同時，傳播社會正能量。 　　二、為社區(qū)日常志愿服務(wù)
　　團隊成員于8月15日深入到北京市門頭溝區(qū)西山藝境社區(qū)基層服務(wù)崗，開展社區(qū)“環(huán)境清潔日”活動和社區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳活動。
　　這次活動的口號是“垃圾不落地，社區(qū)更美麗”。志愿者們以院為單位，拿著掃帚、垃圾鉗、垃圾袋等清潔工具,深入社區(qū)的角角落落，對社區(qū)內(nèi)主干道、人行道、綠化帶等公共區(qū)域進行集中清理。大家協(xié)調(diào)配合、干勁十足，經(jīng)過近幾個小時的清潔，社區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清掃干凈，小區(qū)衛(wèi)生煥然一新，有效地改善了社區(qū)環(huán)境，維護了社區(qū)環(huán)境的干凈整潔。
　　近年來寵物犬?dāng)?shù)量的不斷增加，寵物與人類生活的關(guān)系日益密切，但隨之而來的養(yǎng)犬問題也日益凸顯。為了積極響應(yīng)城市文明建設(shè)的需求，8月16日上午，北京市門頭溝區(qū)西山藝境社區(qū)開展文明養(yǎng)犬宣傳活動。活動現(xiàn)場，社區(qū)工作人員詳細講解了文明養(yǎng)犬的各項要求。此次文明養(yǎng)犬宣傳活動的成功舉辦，得到了社區(qū)居民的廣泛好評。大家紛紛表示，將積極響應(yīng)社區(qū)的號召，從自身做起，自覺遵守養(yǎng)犬規(guī)范，共同營造一個文明、和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。 　　三、基層服務(wù)企業(yè)的實習(xí)工作
　　團隊成員于8月15日開始在江蘇省鎮(zhèn)江市中央儲備糧鎮(zhèn)江直屬庫有限公司展開深入社會企業(yè)，感受基層生活的實踐。這次活動共有以下三個目標(biāo)：感受基層溫暖生活，與企業(yè)職員同吃同勞動；學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識，將理論運用于實踐，將來進入企業(yè)工作做好充分準(zhǔn)備。
　　根據(jù)企業(yè)的安排，團隊成員在財務(wù)部門進行工作，主要內(nèi)容有學(xué)習(xí)了解會計憑證，并逐步深入了解會計操作軟件等。在這一階段的工作中，團隊成員循序漸進，將會計理論知識運用到實踐操作中，對這個學(xué)科有了更進一步的領(lǐng)悟。與此同時，所有人同吃飯同勞動的經(jīng)歷也讓團隊成員受益匪淺，深刻感受到了基層人員在各自崗位上勤奮努力、兢兢業(yè)業(yè)。基層單位的工作人員不僅按時完成好自己的任務(wù)，也會在生活中力所能及地幫助別人，在這個地方的工作經(jīng)歷更是讓團隊成員體會到了基層生活的溫暖，感受到了基層服務(wù)踐行的意義。與所有人生活在一起，少了很多自私冷漠，多了許多包容與理解。與此同時，也加強了自我學(xué)習(xí)能力、與人交往的能力，讓青年團體能為基層服務(wù)的建設(shè)增添一份屬于自己的力量。 　　總結(jié)來看，在這次的實習(xí)經(jīng)歷中，團隊成員真切地體會到了基層社會服務(wù)的價值和意義，體會到了從群眾中來，到群眾中去是何意義，體會到了基層崗位工作的艱辛與不易。
　　四、基層服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)歷
　　團隊成員于7月14日至8月15日在河北省石家莊市基層服務(wù)行業(yè)進行了為期一個月的工作，旨在感受面向大眾的基層服務(wù)業(yè)的辛勤工作和日常生活。工作內(nèi)容主要包括以下方面。
　　做好日常的接待顧客的準(zhǔn)備工作；檢查服務(wù)場所的衛(wèi)生情況，日常的衛(wèi)生清掃和環(huán)境維護；
　　提供基礎(chǔ)服務(wù)，滿足顧客需求，禮貌熱情的送顧客離開。
　　作為基層服務(wù)業(yè)的工作者，每天會面對不同年齡段的各種社會群體，時刻保持自己的熱情禮貌，采用不同的交流方式，即使是簡單基礎(chǔ)的工作也要求很高的人際交往和突發(fā)情況的處理能力。此外團隊成員還利用自己學(xué)到的會計專業(yè)知識每晚為單位提供有關(guān)方面的咨詢服務(wù)，并且在公司財務(wù)人員的指導(dǎo)下學(xué)到了更多書本上沒有的知識和能力，不僅補充了專業(yè)知識，還增加了專業(yè)能力。
　　在此次基層服務(wù)實踐中，團隊成員通過體驗基層服務(wù)者的工作明白了他們的不容易和辛勤付出，也在實踐中學(xué)到了更多的會計知識。同時懂得了團隊合作的重要性和同事之間及時溝通的必要性，提升語言表達能力，提高了團隊合作中完成任務(wù)的時效性和及時性，用切實的服務(wù)經(jīng)歷充盈了自己的精神世界和人生經(jīng)歷。團隊成員學(xué)會了何為服務(wù)和貢獻，“顧客的滿意就是我最大的動力，每一次能解決他們的問題，看到他們開心的笑容，我就覺得所有的辛苦都值得，這就是偉大的工作者的努力和奉獻。” 　　會計學(xué)院的“以謙遜態(tài)度學(xué)習(xí)，懷青春之心奉獻，躬行基層沃土”項目，強調(diào)了理論與實踐的結(jié)合，以及服務(wù)基層的重要性。通過不同類型，不同地域的基層服務(wù)實踐，團隊成員們從不同角度、不同崗位體悟基層服務(wù)的重要性，培養(yǎng)對社會所有工作的敬畏之心和對社會公眾服務(wù)的奉獻熱情，同時在專業(yè)知識方面，從理論走向?qū)嵺`，不僅能加深對所學(xué)知識的理解，還能提高實際操作能力，培養(yǎng)解決問題的能力和團隊協(xié)作精神。這種經(jīng)歷能夠幫助團隊成員們更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境，也能使他們對社會有更深刻的認識和理解。